Tariffe del servizio di assistenza

TARIFFE PER INTERVENTI  (i prezzi indicati sono al netto di iva 22%)

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ORARI:
da Lunedì a Venerdì

• dalle 9:00 alle 12:00
• dalle 14:00 alle 17:30

NOTE:

• L'addebito minimo di intervento è di 1 ora
• Dopo la prima ora l'addebito è in intervalli  di 15'
• i prezzi indicati sono al netto d'iva al 22%
• Le spese per trasferte superiori ai 10 km dalla sede della Caronni s.r.l. di Bovisio Masciago sono da valutarsi.

Accedendo al servizio il cliente accetta per intero quanto di seguito riportato:

DESCRIZIONE del SERVIZIO GLOBALE DI ASSISTENZA

Descrizione del servizio:

1. Il servizio è a pagamento ed il cliente che vi accede accetta sin da subito che il tempo totale  a lui dedicato che sia di analisi, valutazione del problema, approfondimenti gli verrà addebitato alle tariffe sopra indicate anche in caso di non risoluzione del problema per il quale ha accettato di usufruire del servizio.
2. Il servizio consiste nel rendere disponibile al cliente che ne fa richiesta e autorizzato da caronni s.r.l.  le competenze dei tecnici della Caronni srl al fine di rispondere a quesiti o problemi sottoposti in merito a prodotti forniti dalla Caronni srl o prodotti forniti da terze parti ma sempre limitatamente alle conoscenze/competenze dei tecnici di Caronni srl per i settori di intervento sotto indicati che il cliente si impegna ad accettare.
3. Il servizio non sostituisce i corsi di formazione.  I corsi  non sono compresi nel servizio di assistenza.
4. Il servizio viene erogato a pagamento a clienti autorizzati da Caronni srl.

settori di intervento : IT (information technology) : windows client e server, office 2007-2016, sistemi di backup , virus rimozione e protezione, sicurezza via firewall, internet, posta elettronica. Hardware IT: PC, Server. Gestionale: gestionale OS1 di ositalia srl e adhoc windows 3-5 Retail: casse fiscali e software retail-shop di lasersoft. Prodotti Ufficio: Multifunzioni, stampanti, fax , scanner.

Responsabilità

E’ esclusa qualsiasi responsabilità della Caronni srl per qualsiasi danno diretto o indiretto che l’utilizzo  del  presente servizio potesse arrecare.  Accedendo al servizio il cliente dichiara di accettare le modalità operative e i tempi di esecuzione dei tecnici di Caronni srl  che prenderanno in carico la sua richiesta di assistenza.

Il cliente richiedente l'intervento implicitamente , accetta l'operato dei tecnici di Caronni s.r.l. nei limiti delle loro competenze. Per nessun motivo il cliente potra' rivalersi sulla Caronni s.r.l. per danni impliciti o presunti derivati dall'interventorichiesto.

Sospensione del servizio

Ogni e qualsiasi credito, scaduto e non pagato, anche per partite estranee al presente contratto che Caronni srl vantasse nei confronti del Cliente, fa automaticamente sospendere l’obbligo di Caronni srl di erogare i servizi di cui all’oggetto.

Esclusione: tutto quanto non espressamente indicato nella descrizione del servizio è escluso.

Caronni s.r.l. si riserva il diritto di valutare, preventivare, accettare o rifiutare le richieste pervenute.